۰۸۶۳۴۱۷۳۳۱۹

با ما تماس بگیرید


[email protected]

اعضای تیم برای کمک، آماده هستند

سوالات متداول

در این بخش، متداول‌ترین سوالات را آورده‌ایم. با این‌ حال، اگر سوال خود را نیافتید، حتما از طریق ایمیل یا تلفن با ما تماس بگیرید

  • آیا نرم‌افزار اتو‌سازه نیاز به نصب دارد؟
  • خیر، برای استفاده از سرویس‌های ما نیاز به نصب هیچگونه نرم‌افزاری ندارید. عملیات تهیه نقشه، به صورت آنلاین و بر روی سرورهای ابری انجام خواهند شد.
  • چگونه از درستی محاسبات شما مطمئن باشیم؟
  • اتوسازه حاصل یک کار گروهی بسیار طولانی مدت است و دقت بسیار شایانی برای توسعه آن انجام شده است. علاوه بر این تعداد بسیار زیادی از مهندسین با تجربه از شهرهای مختلف به خواست ما نسبت به کنترل نتایج اقدام نموده و صحت نتایج را کنترل کرده‌اند. به شما اطمینان می‌دهیم الگوریتم‌های ما مطابق ضوابط آیین‌نامه و فایل محاسباتی عمل کرده و بهترین نتایج را در عین حفظ استاندارها در اختیار شما قرار می‌دهند.
  • ترسیم نقشه‌ها توسط اتوسازه چه قدر زمان می‌برد؟
  • از زمانی که درخواست کاربر از صف پردازش خارج شده و فرآیند ترسیم نقشه‌ها شروع می‌شود، بسته به حجم کار زمان متفاوتی صرف می‌شود. به عنوان یک برآورد اولیه، برای یک سازه با متراژ 1000 متری متعارف حدودا 10 دقیقه زمان نیاز است.
  • آیا فردی پشت سیستم قرار دارد و ترسیم نقشه‌ها را انجام می‌دهد؟
  • خیر. اتوسازه یک نرم‌افزار آنلاین است و به صورت خودکار ترسیم نقشه‌ها انجام می‌شود.
  • فرمت نقشه‌های خروجی چیست؟
  • نقشه‌ها با فرمت DWG، در پنل کاربری و صفحه "پروژه‌های من" ذخیره شده و در دسترس می‌باشند.
  • هزینه دریافت نقشه از سایت اتوسازه چه قدر است؟
  • با اتوسازه، کاربران به میزان تهیه نقشه، پرداخت انجام می‌دهند. هزینه دریافت نقشه، 50 تومان به ازای هر متر مربع می‌باشد، انجام یک بار اصلاحیه برای هر پروژه تعریف شده نیز به صورت رایگان امکان‌پذیر است. کاربران پس از عضویت در سایت اتوسازه، 20000 تومان اعتبار اولیه (معادل 400 متر مربع) به عنوان هدیه دریافت می‌نمایند.
  • ما قبلا یکی از نرم‌افزارهای متداول را خریده‌ایم. پس چه نیازی به محصول شما داریم؟
  • پیشنهاد می‌کنیم یک بار پروژه‌ای را که با نرم‌افزارهای دیگر انجام داده‌اید با محصول ما تکرار کرده و مقایسه کنید. دو مزیت کاملا مشخص این سیستم آن است که: اولا، با وجود اتوسازه زمان بسیار کمتری از شما برای ترسیم و سپس انجام اصلاحات نقشه‌های کارگاهی گرفته می‌شود. ثانیا، الگوریتم‌های هوشمندانه‌ای که در آن استفاده شده است می‌تواند در مقایسه با دیگر نرم‌افزارها تا ۲۰ درصد از وزن میلگردها بکاهد.
  • آیا اتوسازه ETABS 2015 را پشتیبانی می‌کند؟
  • هم اکنون قابلیت تهیه نقشه‌های اجرایی پروژه‌های طراحی شده توسط نرم‌افزار ETABS نسخه 9.7.4 روی سایت موجود است و به زودی تهیه نقشه‌های اجرایی پروژه‌های طراحی شده توسط نرم‌افزار ETABS نسخه 15.2.2 نیز امکان‌پذیر خواهد بود.
  • برای تهیه آنلاین نقشه‌ها چه فایل‌هایی را باید بارگذاری نمایم؟
  • به منظور دریافت نقشه‌های اجرایی تیرها و ستون‌ها، ابتدا سازه مورد نظر را در نرم‌افزار ETABS 9.7.4 مدل، آنالیز و طراحی نمایید. پس از بارگذاری خروجی‌های حاصل از نرم‌افزار ETABS، فرآیند نقشه‌کشی در سه مرحله صورت می‌پذیرد: 1) تنظیمات اولیه 2) کنترل بندهای اجرایی آیین‌نامه 3) دریافت نقشه‌های اجرایی. به همین منظور لازم است ابتدا فایل خروجی e2k و Access را در نرم‌افزار ETABS ایجاد نمایید.
  • اتوسازه هم اکنون چه سرویس‌هایی را به کاربران ارائه می‌دهد؟
  • هم اکنون، قابلیت تهیه نقشه‌های اجرایی قاب‌های بتنی (تیرها و ستون‌های بتنی) در سایت اتوسازه امکان‌پذیر است. قابلیت انجام کنترل‌های مضاعف سازه (محاسبه‌ دریفت، کنترل نامنظمی پیچشی، ضریب برش پایه و....) نیز به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داده شده است. تهیه نقشه‌های اجرایی پی، فونداسیون، دیوار و نیز تهیه لیستوفر و الگوی برش مصالح، به زودی توسط سیستم یکپارچه تحت وب اتوسازه ارائه خواهند شد.
  • پس از انتخاب گزینه بررسی خطاها و اتمام بررسی اولیه پروژه، در صورت مشاهده هشدار، چه راه‌حلی پیشنهاد می‌شود؟
  • روی گزینه هشدارها کلیک کرده تا صفحه هشدارها و خطاها برای شما نمایش داده شود. با کلیک بر روی هشدار مربوطه، صفحه‌ای نمایان می‌شود که در آن علت ایجاد هشدار و راه‌حل برطرف کردن آن توضیح داده شده است. برای تهیه نقشه‌های بهینه‌تر، تا جایی که ممکن است هشدارهای ذکر شده را در پروژه خود برطرف نموده و با انتخاب گزینه "بازگشت به پروژه" و بارگذاری مجدد فایل‌های اصلاح شده و پر کردن فرم‌های تنظیمات، نقشه‌های خود را دریافت نمایید. در غیر این صورت، می‌توانید گزینه "هشدارها را مطالعه کرده و شرایط را می‌پذیرم" را انتخاب نموده و پس از انتخاب گزینه "پردازش"، فرآیند تهیه نقشه آغاز می‌شود.
  • چنانچه بعد از بررسی خطاها، پروژه دارای خطا بود، چه راه‌حلی پیشنهاد می‌شود؟
  • در صورت وجود "خطا" در پروژه شما، برنامه قادر به تهیه نقشه نمی‌باشد. با کلیک بر روی گزینه خطا، صفحه هشدارها و خطاها برای شما نمایش داده می‌شود. با کلیک بر روی خطای مربوطه، صفحه‌ای نمایان می‌شود که در آن علت ایجاد خطا و راه ‌حل برطرف کردن آن توضیح داده شده است. بنابراین با توجه به توضیحات نمایش داده شده، ابتدا خطاهای مربوطه را رفع نموده و بعد از بارگذاری فایل اصلاح شده و انجام مجدد تنظیمات، بر روی گزینه "بررسی خطاها" کلیک کنید. در صورت عدم مشاهده خطا در فایل شما، گزینه پردازش فعال می‌گردد. پس از فشردن این گزینه، فرآیند نقشه‌کشی آغاز می‌شود.
  • در صورت مواجهه با خطای ناشناخته، راهکار چیست؟
  • در صورت مواجه شدن با خطای ناشناخته، با اتوسازه تماس حاصل فرمایید تا سریعا به مشکل ایجاد شده رسیدگی شود.
  • بروزرسانی نرم افزار آنلاین اتوسازه چگونه انجام می‌شود؟
  • بروزرسانی نرم افزار آنلاین اتوسازه، کاملا خودکار و منطبق بر مبحث نهم مقررات ملی ساختمان انجام خواهد شد. کاربران برای استفاده از آخرین نسخه‌های بروزرسانی شده، نیاز به پرداخت هزینه نخواهند داشت.
  • امنیت اطلاعات مربوط به پروژه‌های کاربران را چگونه تضمین می‌کنید؟
  • ما به اصل امانتداری معتقدیم و به بهترین شکل حافظ اطلاعات پروژه‌های کاربران خواهیم بود.
  • خدمات پشتیبانی پس از اشتراک در سایت شما به چه صورت است؟
  • گروه اتوسازه به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سؤالات کاربران می‌باشد.